Paiements, commissions et remboursements

Pendant la bêta privée, les paiements peuvent fonctionner en mode test: aucun prélèvement réel n'est effectué tant que l'intégration Stripe, si activé en production n'est pas activée.

Les statuts de proposition (acceptée, payée, confirmée) peuvent néanmoins évoluer dans l'application pour valider les parcours utilisateur.

Une proposition de shooting peut inclure un budget détaillé (rémunération modèle, frais de déplacement, frais supplémentaires, commission plateforme). Lorsqu'une proposition est acceptée, le payeur désigné (photographe ou modèle selon le cas) peut être invité à régler le montant via la page de paiement.

Chaque proposition précise qui paie et qui reçoit la rémunération. Seul le payeur désigné peut confirmer un paiement. Le bénéficiaire est informé de l'avancement via les notifications et l'espace projets.

PictaTerra Connect peut prélever une commission sur les transactions traitées via la plateforme. Le taux applicable sera affiché avant confirmation du paiement.

Taux et modalités : À compléter.

Lorsque Stripe, si activésera activé en production, les paiements par carte bancaire (et éventuellement d'autres moyens) seront proposés via une interface sécurisée. PictaTerra Connect ne conserve pas les données bancaires complètes.

En cas d'annulation d'un shooting avant ou après paiement, les conditions de remboursement partiel ou total seront définies selon le statut de la proposition et le moment de l'annulation.

Modalités d'annulation et de litige : À compléter.

Les demandes de remboursement seront examinées au cas par cas, conformément aux CGU et à la réglementation applicable. Les délais de traitement seront communiqués lors de l'activation du paiement réel.

• Remboursement intégral : conditions à définir avant commercialisation.
• Remboursement partiel : conditions à définir avant commercialisation.
• Absence de remboursement : cas à préciser (ex. shooting réalisé).

Pour toute question relative aux paiements : À compléter.